Conditions générales de vente

1. PREAMBULE

D'une part, la société Attitude Parisienne SARL (ci-après dénommé « Le site » dont la domiciliation est située 47A rue Principale, 68210 Hecken, France, joignable par mail à l'adresse suivante : info@attitude-parisienne.com et déclaré sous le numéro SIRET 83356937900013 / IDE : CHE-241.291.451)

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La Société Attitude Parisienne SARL se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site.

La version applicable à toute transaction est celle figurant en ligne sur www.attitude-parisienne.com au moment de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. Attitude Parisienne SARL s’engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

2. LE CLIENT

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “Mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société Attitude Parisienne SARL ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

3.  PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "Le Shop" de notre site. Les photographies et les descriptions des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Attitude Parisienne SARL ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.

Tous les textes et images présentés sur le site de la société Attitude Parisienne SARL sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

4. COMMANDE

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Attitude Parisienne SARL et représentée par une succession d’étapes que le Client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, notamment au niveau de son adresse de livraison, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation des présentes conditions.

Attitude Parisienne SARL refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes. Dans cette hypothèse, Attitude Parisienne SARL informera par courrier électronique le Client.

Attitude Parisienne SARL s’engage à envoyer un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité, réductions…) à l’adresse email fournie lors de la commande. À cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par Attitude Parisienne SARL du contenu de sa commande.

5. PAIEMENT

L’internaute peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard. Expédition après réception du paiement), virement bancaire et virement Paypal. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : Paybox.

L’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement entre les mains de l’établissement bancaire.

Pour tout renseignement sur les virements PayPal : www.paypal.com

6. LIVRAISON

Les commandes sont livrées par DPD en France métropolitaine, dans les DOM TOM et dans toute l'Europe et par La Poste en Suisse. L’expédition se fait sous 24 à 48h ouvrés à compter du paiement du prix valider lors de l'acte d'achat. Ces délais s'entendent hors délais de dédouanment pour les pays autres que la France et la Suisse.

En cas de retard inhabituel concernant le traitement des produits, un courrier électronique vous sera adressé.

Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande.

En cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert…), l’utilisateur devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés, par voie de courrier recommandé, dont un exemplaire sera transmis à Attitude Parisienne SARL. Si l’utilisateur est présent lors de la livraison, il devra indiquer au livreur les réserves qu’il porte. Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Attitude Parisienne SARL ne saurait en être tenue responsable.

En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie par le client, la nouvelle expédition sera facturée en plus de la commande.

Ceci étant, malgré tout le soin apporté par Attitude Parisienne SARL dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des produits peut s'avérer défectueux. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus.

 « SUIVI DE VOTRE COMMANDE »

Suivi de commande :

Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de votre commande la rubrique "Mon compte" du site www.attitude-parisienne.com

Voici les 3 statuts de commande :

 "paiement accepté" Votre commande est en attente de préparation.

"préparation en cours" Votre commande est en cours de préparation.

"commande expédiée" Votre colis a quitté nos locaux et est en cours de livraison.

NB : un délai peut être nécessaire sur les sites transporteur avant que le statut du colis apparaisse.

Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux. Il est à noter que Attitude Parisienne SARL ne saurait être responsable en cas de retard de livraison du fait du transporteur.

Réclamations :

Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par Attitude Parisienne, doivent être formulées à notre Service Clientèle par mail (info@attitude-parisienne.com) au plus tard 24h après la réception du colis.

L’acheteur dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de quatorze jours pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez Attitude Parisienne SARL. Après vérification et acceptation de votre retour par notre Service Client, un remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés dès réception de l'article défectueux.

7. RETOURS, RETRACTATIONS ET REMBOURSEMENTS

Le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour, à compter de la date de livraison de la commande et qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (non portés) et dans leur emballage d'origine, accompagné du bon de retour communiqué par le Service Client à l’adresse suivante : 47A Rue Principale, 68210 Hecken, France

Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les produits retournés incomplets, dégradés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris.

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant la même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.

8. SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre Service Clientèle est à votre disposition par e-mail à : info@attitude-parisienne.com

9. RESPONSABILITE LIMITEE

Attitude Parisienne SARL, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Les photographies, textes ou caractéristiques illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne saurait donc engager la responsabilité de Attitude Parisienne SARL.

La responsabilité de Attitude Parisienne SARL ne pourra pas être mise en œuvre pour l’inexécution d’un contrat en cas d’indisponibilité d’un produit, de force majeure.

10. PROPRIETE INTELECTUELLE

Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.

Ils sont la propriété exclusive de Attitude Parisienne SARL. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à Attitude Parisienne SARL.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site marchand et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.

Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de Attitude Parisienne SARL.

11. INVALIDITE PARTIELLE

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

×