Livraisons & Retours

QUEL EST VOTRE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Pour la France, le délai de livraison via un envoi standard est de 2 à 3 jours ouvrés à partir de la réception du paiement. Comptez 3 à 5 jours pour l’Europe et 7 à 10 jours pour le reste du monde.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

A domicile      France     Europe
Jusqu'à 49€       7.50        14
A partir de 50€         -        17


Enfin pour une livraison en Suisse et dans le reste du monde, contactez notre Service Client (info@attitude-parisienne.com)

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?
Une fois votre commande préparée, vous recevrez sous 24h à 48h un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès sa remise au transporteur. Suivez le lien communiqué dans cet email afin de suivre l’état de livraison de votre colis.

Les commandes sont livrées par DPD en France métropolitaine, dans les DOM TOM ainsi que dans toute l'Europe et par La Poste en Suisse.

COMMENT RENVOYER UN PRODUIT NON CONFORME OU DÉFECTUEUX ?
Nous vous recommandons d’examiner la marchandise dès réception afin de vous assurer que celle-ci soit correcte et ne présente aucun défaut. Dans le cas contraire, merci de contacter le Service Client dans les 24h suivant la réception de votre colis à cette adresse : info@attitude-parisienne.com

Les articles retournés devront être leur emballage d'origine intacts et accompagnés du bon de retour communiqué par notre Service Client.
Après un contrôle avec le Service Client, un remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés dès réception de l'article défectueux.

J’AI CHANGÉ D’AVIS ET JE SOUHAITE RETOURNER LE PRODUIT, COMMENT FAIRE ?
Dans ce cas, contactez le Service Client dans les 14 jours suivant la réception à cette adresse : info@attitude-parisienne.com
Le montant total de votre commande vous sera remboursé sous 30 jours dès réception du produit et à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.
Les articles retournés devront être dans le même état neuf qu'à l'expédition et dans leur emballage d'origine intacts, accompagnés du bon de retour communiqué par notre Service Client.

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